Mejora la comunicación con tu base de datos con esta nueva funcionalidad, con ella podrás segmentar mejor y reconectar de manera más eficiente.
Nuevo filtro de: Resultado de Encuestas de Satisfacción
Ahora puedes segmentar tu base de clientes según los resultados de las encuestas que ellos respondan. ¡Reconecta ofreciendo recompensas y beneficios a quienes calificaron positivamente la atención recibida!
Detalles clave de la nueva funcionalidad:
✔️ Filtro NPS (Indicador que se utiliza para medir la lealtad de los clientes): Identifica fácilmente a tus promotores y detractores para dirigir campañas específicas.
✔️ Identifica a los clientes fieles: Detecta quiénes recibieron el checklist y marcaron como «muy probable» o «probable» que regresen a tu centro de servicios.
✔️ Entrega a tiempo: Verifica si tus clientes consideraron que la entrega del vehículo se realizó en los tiempos acordados.
Estos nuevos filtros se combinan con los ya existentes
💡 Accede a esta nueva funcionalidad con un plus en tu licencia: te permite visualizar en mayor detalle quiénes te calificaron, ayudándote a tomar decisiones más informadas.
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¡Aprovecha esta oportunidad para fortalecer la relación con tus clientes!